Introducción de Cuadro de Mando Integral.
Concepto de Cuadro de Mando Integral.
Contenido de Cuadro de Mando Integral.
Ventajas de aplicar un Cuadro de Mando Integral.
Elementos del CMI.
Elementos estratégicos. La misión, los valores, la visión, las perspectivas, los objetivos, los indicadores y mapas estratégicos.
Elementos operativos. La fijación de metas y selección de iniciativas.
Ejemplos de CMI.
Ejercicios Prácticos.
Diseño, implantación y puesta en marcha del CMI.
Fase de diseño. Planificación previa.
Fase de implantación. Desarrollo del contenido.
Fases de puesta en marcha y seguimiento.